L'écoute des médias sociaux au coeur de vos stratégies
L'analyse de données issues des médias sociaux (ou social data) nécessite une compréhension parfaite de ce qui mène à leur publication à l'endroit étudié mais, aussi, des limites des données observables de chaque plateforme.
Ainsi, la qualité de toute recherche va dépendre du soin avec lequel ont été travaillés :
Notre expertise en trois piliers
Social Listening
Pour votre e-réputation, vos études d'impact ou votre veille thématique et stratégique.
Une conviction forte : bien connaître et bien choisir le terrain change totalement la vision des phénomènes.
- Outils du marché (Visibrain)
- Solutions propriétaires (grilles méthodologiques et outils internes)
Analyse des champs de force & jeux de pouvoir
Notre expertise : décrypter les mécaniques de construction et de manipulation de l'opinion. Nous naviguons jusqu'aux discours institutionnels et politiques pour identifier les narratifs officiels. En parallèle, nous analysons leur résonance en ligne, en cartographiant la propagation des récits et en distinguant les échanges authentiques des opérations de déstabilisation (désinformation, astroturfing, réseaux de comptes inauthentiques).
Une conviction forte : l'influence en ligne n'est pas un chaos, mais un système de forces qui, une fois cartographié, peut être anticipé et orienté.
- Veille politique & institutionnelle
- Cartographie des acteurs et des narratifs
- Détection d'activités coordonnées et inauthentiques
- Analyse de la propagation des récits
Ecoute Prospective
Pour l'analyse des risques et opportunités, et la détection des tendances émergentes.
Une conviction forte : les graines du changement à venir ont déjà été semées sur les plateformes sociales.
- Outils propriétaires et du marché
- Filtrage de sources et croisement de données